מדיניות פרטיות — Dynamic SOUP

1. בעל השליטה במידע

שם תצוגה

Ido Lapid

שם העסק

[שם העסק / השם המשפטי]

מספר עוסק

[מספר עוסק]

כתובת או עיר

[כתובת עסקית או עיר]

דוא״ל לענייני פרטיות

[אימייל שירות]

ספק אחסון

[ספק אחסון]

ספק טפסים ומידע

[ספק טפסים / מידע]

WhatsApp לתמיכה טכנית

055-881-7815

2. המידע שאנו אוספים

בעת רכישה, יצירת קשר או בקשת פתיחת גישה אנו עשויים לאסוף:

• שם מלא
• כתובת אימייל
• מספר טלפון
• TradingView Username
• מספר הזמנה או אישור תשלום
• תוכן הודעות ופניות שירות
• מועד פתיחת, חידוש, השעיית או ביטול הגישה
• מידע טכני בסיסי הנדרש לתפעול ולאבטחת האתר, ככל שנאסף על ידי שירות האחסון

האתר אינו אוסף ואינו שומר מספרי כרטיס אשראי מלאים.

פרטי התשלום מעובדים על ידי ספק סליקה חיצוני.

3. האם חובה למסור מידע

מסירת המידע תלויה ברצון המשתמש.

עם זאת, ללא פרטים הנדרשים לאימות העסקה ולזיהוי חשבון TradingView לא ניתן יהיה לפתוח או לנהל את הגישה לאינדיקטור.

אין למסור מידע שאינו נכון או מידע של אדם אחר ללא הרשאה.

4. מטרות השימוש

המידע ישמש לצורך:

• עיבוד ואימות רכישות
• פתיחת גישה לאינדיקטור
• ניהול וחידוש מנויים
• טיפול בביטולים ובהחזרים
• שירות לקוחות טכני
• טיפול בחיובים שנכשלו
• מניעת הונאה ושימוש לרעה
• תיעוד הסכמות ופעולות
• עמידה בחובות חוקיות, חשבונאיות ומיסויות
• אבטחת האתר והשירות

לא ייעשה שימוש במידע למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נאסף, אלא אם הדבר מותר לפי דין או התקבלה הסכמה מתאימה.

5. מסירת מידע לצדדים שלישיים

מידע עשוי להימסר, במידה הדרושה בלבד, ל:

• ספק הסליקה
• ספק חשבוניות או הנהלת חשבונות
• ספק האחסון
• שירותי אימייל או טפסים
• TradingView, לפי הפעולות הנדרשות לניהול הגישה
• יועצים מקצועיים
• רשויות מוסמכות כאשר קיימת חובה חוקית

העסק אינו מוכר מידע אישי לצדדים שלישיים.

6. העברת מידע מחוץ לישראל

חלק מספקי השירות עשויים להפעיל מערכות או שרתים מחוץ לישראל.

כאשר נעשה שימוש בשירות כזה, המידע עשוי להיות מעובד במדינות אחרות בהתאם לתנאי הספק ולהוראות הדין.

7. שמירת מידע

המידע יישמר רק למשך הזמן הדרוש למטרות שלשמן נאסף, לניהול הקשר עם הלקוח, לטיפול במחלוקות ולעמידה בדרישות חוקיות וחשבונאיות.

מידע שאינו נחוץ עוד יימחק, יעבור אנונימיזציה או יישמר בארכיון מוגבל, בהתאם לצורך ולדין.

8. אבטחת מידע

ננקטים אמצעים סבירים לצמצום סיכוני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, אובדן או חשיפה של מידע.

עם זאת, אין מערכת מאובטחת באופן מוחלט ולא ניתן להבטיח חסינות מלאה מפני כל אירוע.

המשתמש מתבקש לא לשלוח פרטי כרטיס אשראי, סיסמאות או מידע רגיש באמצעות טופס האתר, אימייל או WhatsApp.

9. זכויות המשתמש

בהתאם לדין, אדם רשאי לפנות בבקשה:

• לקבל מידע על עיבוד המידע האישי שלו
• לעיין במידע
• לתקן מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן
• לבקש מחיקה כאשר קיימת לכך זכות
• להתנגד לשימושים מסוימים כאשר הדין מאפשר זאת

לבקשות פרטיות: [אימייל שירות]

ייתכן שנבקש מידע סביר לצורך אימות זהות המבקש.

10. דיוור והודעות שירות

ניתן לשלוח הודעות שירות חיוניות בנוגע לעסקה, לחיוב, לגישה, לתקלה, לחידוש או לביטול.

דיוור שיווקי יישלח רק בהתאם להוראות הדין ולהסכמה הנדרשת.

אין להתנות קבלת שירות בהסכמה לדיוור שיווקי שאינו נדרש למתן השירות.

11. WhatsApp

שיחות WhatsApp עשויות להישמר במכשיר, בחשבון WhatsApp ובמערכות Meta בהתאם למדיניות השירות שלהן.

יש להשתמש ב־WhatsApp רק לצורך תמיכה טכנית, פתיחת גישה, זיהוי תשלום, ביטולים ותקלות שירות.

אין לשלוח באמצעות WhatsApp פרטי כרטיס אשראי, סיסמאות או מידע פיננסי רגיש.

12. Cookies וכלים חיצוניים

אם בעתיד יוטמעו באתר כלי אנליטיקה, פרסום, Cookies שאינם חיוניים או מעקבים חיצוניים, מדיניות זו תעודכן ותינתן הודעה או אפשרות בחירה כאשר הדין מחייב זאת.

בשלב זה אין להוסיף Cookie banner אם אין באתר Cookies לא חיוניים בפועל.

13. קטינים

השירות אינו מיועד לקטינים שאינם רשאים להתקשר בעסקה ללא אישור מתאים.

אין למסור פרטי קטין ללא הרשאה חוקית נדרשת.

14. עדכונים למדיניות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת.

הגרסה העדכנית תפורסם באתר עם מועד העדכון.